Términos y Condiciones

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales se regirá la prestación del servicio de Internet Inalámbrico, tanto en el exterior como dentro del territorio nacional, entre EL CLIENTE —la persona natural o jurídica plenamente identificada en el Voucher de Servicio/Documento de Cobranza con nombres y apellidos completos, documento de identidad (DNI o Pasaporte), teléfono celular, correo electrónico y domicilio— y Travelbox E.I.R.L (en adelante, LA EMPRESA), con R.U.C 20606178086.

Aceptación de Términos: Al solicitar el servicio, EL CLIENTE declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones, disponibles en www.travelbox.pe y/o enviados por correo electrónico en formato PDF.

Naturaleza del Servicio: LA EMPRESA actúa como intermediario entre EL CLIENTE y el proveedor de Telecomunicaciones extranjero que suministra directamente el servicio de Internet Inalámbrico. LA EMPRESA entrega en calidad de préstamo un módem inalámbrico "Hotspot" y un accesorio de carga, propiedad de LA EMPRESA, para el uso del servicio contratado.

Elegibilidad: Solo adultos mayores de 18 años, capaces de cumplir con este contrato, pueden ser responsables de las obligaciones aquí establecidas.

Entrega del Equipo: EL CLIENTE recogerá el equipo en la oficina de LA EMPRESA o en sus distribuidoras. En casos excepcionales y previo acuerdo, LA EMPRESA puede enviar el equipo a una dirección específica, siendo EL CLIENTE responsable de los gastos de envío.

Fechas del Servicio: EL CLIENTE especificará las fechas de inicio y fin del servicio, solicitándolo con un mínimo de 5 días de antelación para asegurar la disponibilidad del equipo.

Uso del Equipo: EL CLIENTE se compromete a cuidar y utilizar el equipo según el manual de uso, sin alterarlo, modificarlo o emplearlo para fines ilícitos.

Retorno del Equipo: Debe ser devuelto en las mismas condiciones en la oficina de LA EMPRESA al día siguiente de retornar del viaje. Los retrasos implicarán cargos adicionales.

Tarifas y Cargos:

• El servicio se paga por adelantado, basado en la tarifa diaria por país de destino multiplicada por los días de viaje. Cualquier uso parcial se considera día completo.

• Por retorno tardío, se aplica una penalidad diaria de US$10 más IGV. La pérdida o daño del equipo incurre en un cargo de USD $209.99 más IGV.

Cancelación del Servicio: Es posible cancelar el servicio antes del inicio del viaje con una penalidad del 50% del importe contratado más IGV. No hay reembolsos por costos de envío ni se aceptan cancelaciones una vez iniciado el viaje.

Propiedad del Equipo: EL CLIENTE reconoce que el uso del equipo es únicamente para conexión a Internet y no adquiere derechos sobre este.

Garantía de LA EMPRESA: LA EMPRESA garantiza el buen funcionamiento del equipo durante el servicio contratado.

Indemnización: EL CLIENTE indemnizará a LA EMPRESA ante cualquier reclamo relacionado con el uso del servicio o incumplimiento de este contrato.

Misceláneos: La terminación del servicio no exime a EL CLIENTE de sus obligaciones financieras. "Internet Ilimitado" se refiere a la conexión y no a la velocidad, que puede disminuir tras el uso de 500 MB o 1 GB diario, dependiendo del plan.

Fuerza Mayor: LA EMPRESA no será responsable por incumplimientos debido a eventos fuera de su control.

Este contrato puede ser actualizado o modificado por LA EMPRESA sin previo aviso, siendo responsabilidad de EL CLIENTE revisar los términos y condiciones regularmente. La aceptación de estos términos implica un compromiso legal conforme a las leyes aplicables.